Wise, Avis : Le meilleur service de transfert d’argent ?

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Vous cherchez un moyen simple et efficace pour envoyer de l’argent à l’étranger ? Wise se présente comme l’une des meilleures solutions actuelles. Cette société spécialisée dans le transfert d’argent cherche à réduire les coûts au maximum, ce qui séduit forcément les utilisateurs, qui sont déjà plusieurs millions à utiliser ce service.

Qui est Wise ? Comment ça marche ? Est-ce réellement une bonne solution pour le transfert d’argent ? Je vous donne mon avis ce service, qu’on peut presque comparer à une banque en ligne internationale.

Wise, ma note !
  • Simplicité d'utilisation
  • Frais
  • Support client
  • Fiabilité
4.9

Résumé

Wise est actuellement le meilleur service pour l’envoi d’argent à l’international. Il n’y a pas de frais de change, les frais de transfert sont ultras compétitifs, et les délais de livraison sont cours. L’application est agréable à utiliser, l’ouverture d’un compte se fait très facilement, et le support client répond rapidement à nos demandes. C’est un sans-faute !

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Qui est Wise ?

C’est en 2011 que la société voit le jour, à Londres, sous le nom de Transferwise. Régulé par l’UK Financial Authorithy, elle-même sous la coupelle de l’Union Européenne, Wise rassure immédiatement le grand public. Aujourd’hui, on connait la fiabilité du groupe, qui est notamment partenaire en France de la Banque Populaire et de la Caisse d’Epargne.

Wise respecte l’ensemble des différentes procédures de vérifications obligatoires, avec des transferts d’argent soumis à une réglementation stricte, qui permettent de ne pas douter de la sureté et la fiabilité de son utilisation. Bref, Wise est fiable, il n’y a plus aucun doute là-dessus.

Depuis ses débuts, Wise a levé plus de 400 millions d’euros de fond. L’un des actionnaires principaux est Richard Brandson, le PDG de Virgin et on sait que les créateurs de Skype ont également des parts dans la société. C’est donc du solide.

Comment ça marche ?

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Le but de Wise est de détruire les frontières bancaires et de permettre des transferts d’argent sur tous les continents, de manière rapide et fiable. On le sait, lorsqu’on doit faire un envoi d’argent vers un compte étranger, les banques traditionnelles prennent des frais souvent élevés et il faut parfois plus d’une semaine pour recevoir les fonds.

Wise promet donc de réduire à la fois les délais mais aussi les coûts liés à un transfert à l’international. C’est une réussite totale puisque Wise est actuellement utilisé par 10 millions de personnes dans le monde et ne reçoit quasiment que des avis très positifs.

Wise vous donne la possibilité d’ouvrir un compte multidevise, capable de gérer 40 devises différentes, sans aucun frais de change, le tout en ayant à disposition des coordonnés bancaires dans 6 pays différents.

Ouverture d’un compte Wise

L’ouverture d’un compte Wise ne prend que quelques minutes. Il faut simplement télécharger l’application ou se rendre sur le site Wise, répondre aux quelques questions qui sont posées. Pour la validation du compte et pour obtenir un IBAN afin de recevoir de l’argent, il faudra fournir une pièce d’identité.

On peut aussi créer un compte d’entreprise, c’est relativement simple également, mais quelques documents supplémentaires vous seront réclamés. Le temps de validation est un peu plus long, il faut prévoir entre 4 et 7 jours ouvrés.

Comme un compte bancaire classique

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Une fois votre compte créé et validé, il s’utilise globalement comme un compte bancaire classique. Vous allez d’abord choisir les devises que vous souhaitez utiliser pour recevoir de l’argent. Il y a 10 possibilités et on peut avoir plusieurs comptes en devises différentes (livre strerling, euros, dollar australien, dollar américain, dollar de Singapour, lire turque, etc.).

Avec ces comptes, vous bénéficiez d’un IBAN et code SWIFT pour l’Europe, d’un numéro de routage pour le compte américain, et des coordonnées bancaires classiquement utilisés dans les pays cités. Vous pouvez aussi recevoir une carte bancaire Mastercard, pour utiliser vos fonds comme vous le souhaitez. La force de cette carte, c’est qu’elle permet de payer dans plus de 70 pays, avec des frais extrêmement réduits.

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Wise : Une véritable transparence et des frais supers compétitifs

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La force de Wise, ce sont ses frais qui défient toute concurrence. Il n’y a, à ma connaissance, aucun autre service aussi fiable, avec des tarifs aussi bas pour le transfert d’argent. Une banque traditionnelle facture entre 5 et 10 % du montant total. Pour 1000 €, vous allez payer au minimum 50 € de frais.

Pire, les taux de change sont toujours très mauvais, vous payez souvent entre 2 et 3 % du montant, soit au minimum 20 €. En gros, pour 1000 €, vous aurez 70 € de frais, en prenant la fourchette la plus basse.

Chez Wise, la première très bonne nouvelle, c’est qu’ils utilisent les taux de change réel. Il n’y a aucun frais à prévoir. Si 1 € s’échange à 38 bahts thaïlandais par exemple, alors vous recevrez 38 baths. Le taux est garanti pendant 36 heures. Au-delà, il peut changer (en bien ou en mal). S’il y a une variation de plus de 3 % alors le transfert est bloqué et il faudra le valider une nouvelle fois. Il n’y a donc jamais de mauvaise surprise.

Bien sûr, Wise ne travaille pas gratuitement et il y a donc des frais pour le transfert. Ils vont varier selon la devise choisie mais ils restent toujours très faibles, voici quelques exemples :

  • Pour 1000 € envoyé en Angleterre, on paye 0.50 € de frais fixes + 0.41 % de frais variables, soit un total de 4.58 €.
  • Avec 1000 € envoyé en Thaïlande, on paye 1.10 € de frais fixes + 0.57 % de frais variables, soit un total de 6.76 €.
  • Pour 1000 € envoyé au Bresil, on paye 1.14 € de frais fixes + 1.24 % de frais variables, soit un total de 13.41 €.

Nous avons fait des simulations pour de nombreuses devises et les frais maximums que nous avons trouvé pour 1000 € était de 16.80 €. Vous pouvez chercher, on peut découvrir quelques méthodes un peu moins chères pour quelques pays très ciblés, mais dans l’ensemble, Wise propose les meilleurs tarifs.

Un temps de transfert réduit

Généralement, un transfert d’argent avec changement de devise prend en moyenne 5 jours, pour une banque classique ou même pour une banque en ligne. Chez Wise, le délai est considérablement réduit. En réalité, l’argent envoyé, n’est pas celui qui sera reçu.

Wise va encaisser votre argent en Europe, et il fait ensuite le transfert vers le receveur avec l’argent de son compte dans le pays de la devise choisie. Généralement, on obtient donc notre argent en moins de 24 heures. Selon les pays, quelques banques peuvent prendre quelques jours de plus pour accepter le transfert, mais Wise n’est pas en cause.

Un support client au top

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Wise propose des frais très bas, mais n’oublie pas de s’occuper de ses clients. Vous pouvez les contacter par mail ou par chat directement depuis l’application. On obtient toujours une première réponse au bout de 2 heures, au moins pour signaler que le traitement de notre demande est en cours.

Ensuite, vous obtiendrez une réponse définitive dans les heures qui suivent. Bien sûr, on trouve quelques mécontents, avec des erreurs sur les transferts, mais c’est très rare. Les banques peuvent aussi se tromper, il n’y a rien d’inquiétant. Personnellement, j’utilise Wise tous les mois depuis au moins 2 ans et je n’ai jamais eu de problème de transfert, ni de retard.

Du coup, je dois bien avouer que mes questions pour le support client n’étaient pas très complexes, mais j’ai toujours eu des réponses rapides et professionnelles. Dans l’ensemble, les clients sont ravis du service, Wise possède d’ailleurs une note magnifique sur TrustPilot.

Wise, Avis : Un service de transfert d’argent au top !

Il n’y a absolument rien à redire. TransferWise était déjà excellent, Wise fournit toujours le même service avec des devises en plus et quelques fonctionnalités supplémentaires. Si vous avez l’habitude d’envoyer de l’argent à l’étranger, alors Il n’y a aucune bonne raison pour se passer de Wise. L’utilisation est très simple, que ce soit pour l’envoie ou la réception d’argent.

Vous pouvez jongler entre plusieurs devises, payer dans plus de 70 pays, envoyer de l’argent à l’autre bout du monde, avec des frais particulièrement bas. C’est en moyenne 10 fois moins cher qu’un transfert avec une banque classique et la fiabilité est identique.

Enfin, le support client est réactif, même si sur certains dossiers avec de gros litiges, on trouve forcément des clients mécontents de devoir attendre le déblocage d’un compte. Dans l’ensemble, ce genre de problème arrive partout, même dans certaines banques traditionnelles. Au final, l’immense majorité des utilisateurs sont très contents d’utiliser Wise, qui est véritablement un super service. C’est le service parfait pour payer des fournisseurs à l’étranger pour recevoir de l’argent de nos clients à l’international.

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TristanW